Politique de confidentialité

⦁ INFORMATIONS POUR L’UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

LOS ROBLES IBIZA SL est le RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et dans quel but ?

En fonction du formulaire à partir duquel nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle pour atteindre les objectifs suivants :

Dans le formulaire Contact

Répondre aux demandes ou à tout type de requête faite par l’utilisateur via l’un des moyens de contact mis à disposition sur le site du responsable. (sur la base de l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)
Réaliser des analyses statistiques et des études de marché. (sur la base de l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)
Dans le formulaire E-commerce
Gérer votre achat ou commande en ligne, traiter le paiement et procéder à sa livraison ou activation, conformément aux conditions générales de vente.
(pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
Gérer, maintenir, améliorer ou développer les services fournis. (pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
Réaliser des enquêtes de satisfaction et de qualité.
(sur la base de l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)
Dans le formulaire Réservations
Formaliser des réservations dans l’établissement du responsable. (pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
Envoyer des communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, aux clients, afin de permettre des communications commerciales concernant des produits ou services similaires à ceux initialement contractés avec le client (art. 21.2 LSSI).
(sur la base de l’intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour maintenir la finalité du traitement ou tant que des obligations légales en imposeront la conservation. Une fois ces obligations expirées, les données seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir leur anonymisation ou leur destruction totale.

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n’est prévue, sauf si cela est nécessaire pour le développement et l’exécution des finalités du traitement. Dans ce cas, elles seront partagées avec nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé les contrats de confidentialité et de traitement des données requis

par la réglementation en vigueur sur la protection de la vie privée.

Quels sont vos droits ?

Les droits de l’UTILISATEUR sont :

Droit de retirer son consentement à tout moment.

Droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données, ainsi que le droit de limiter ou de s’opposer à leur traitement.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) s’il estime que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour l’exercice de vos droits :

LOS ROBLES IBIZA SL. Carretera Eivissa-Sant Antoni, Km 5, - 07816 San Antonio de Portmany (Illes Balears). E-mail : jplanells@grupoplanells.es

⦁ CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR
Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande par le prestataire, l’inclusion de données dans les autres champs étant facultative. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont exactes et s’engage à informer de toute modification de celles-ci.

Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées sur le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l’UTILISATEUR. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et services fournis répondront complètement à leurs besoins.

⦁ MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions du RGPD et de la LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, et notamment les principes décrits à l’article 5 du RGPD, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit avoir mis en place des politiques techniques et organisationnelles appropriées afin d’appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD, pour protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur fournir les informations nécessaires pour exercer ces droits.

Pour plus d’informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter le RESPONSABLE à : LOS ROBLES IBIZA SL. Carretera Eivissa-Sant Antoni, Km 5, - 07816 San Antonio de Portmany (Illes Balears). E-mail : jplanells@grupoplanells.es